
Jeśli pragniesz otrzymywać informacje o nowościach na stronie - podaj swój |
|

Jeden z zaledwie czterech 7-gwiazdkowych hoteli na świecie The Beijing 7-star Morgan Plaza został oddany
gościom tuż przed otwarciem Olimpiady w Pekinie.
Goście zatrzymujący się w tym 48-piętrowym hotelu mają do dyspozycji teren o powierzchni prawie 10 ha, gdzie mogą znaleźć centra handlowe, modne apartamenty, najlepszą na świecie restaurację japońską, a nawet świątynię.
Liniowiec marzeń
Queen Victoria - powstała w 2007 r., ale zanim to się stało, zbierano opinie osób podróżujących Queen Elizabeth i Queen Mary. To dwie siostry Viktorii - wszystkie należą do eleganckiej linii Cunard.
Na statku o długości 294 metrów, szerokości 32 metrów i wysokości 55 metrów, znajduje się m.in.: okazałe lobby z dziełami sztuki, 8 restauracji i barów, kluby nocne, sale klubowe, teatr, kino, kasyno. Jest też SPA, fitness center, baseny i jacuzzi. Wszystko w pięknych, stylowych wnętrzach, które mają zapewnić jak najwyższą jakość wypoczynku.
Na wycieczkowcu są atrakcje niespotykane na innych liniowcach, m.in. prywatne loże w trzypiętrowym Royal Court Theatre, pierwsze na świecie pływające muzeum, dwupiętrowa biblioteka z drewnianą boazerią, sześcioma tysiącami wolumenów z całego świata oraz pięknymi spiralnymi schodami, konserwatorium w stylu kolonialnym z fontanną tonącą w zieleni i ruchomym szklanym dachem, trasa do joggingu czy sekretna wiktoriańska alkowa.
Na pokład liniowiec zabiera 2 tys. pasażerów. Oddaje im do dyspozycji ponad 1000 kabin. O ich komfort dba załoga licząca 900 osób.
Najtańszy bilet na rejs kosztuje niecałe 1000 euro, najdroższy, np. dookoła świata, kosztuje ok. 8 tys. euro.
Podstawowym
wskaźnikiem w hotelarstwie są zrealizowane, dzienne obroty każdego wybudowanego
pokoju. RevPar jest otrzymywany z iloczynu współczynnika wynajmu pokoi
(frekwencja = liczba sprzedanych pokojonocy / liczba pokoi x 100 %)
i średniej ceny za pokój (ADR).
uwaga: RevPAR nie bierze pod uwagę dochodów z innych usług hotelu, takich jak
restauracje, spa, przystanie, kasyna itp. Przykład:
- średnia frekwencja : 50,76%
- średnia cena w złotych za dobę hotelową: 237,83 zł,
- wskaźnik REVPAR wynosi: 120,73zł
Punkt
rentowności działalności hotelarskiej (Lmin) - jest to minimalna liczba miejsc noclegowych lub pokoi jaką należy sprzedać, aby zapewnić pokrycie kosztów Lmin = Ks/(c-kz)
Ks-całkowite koszty stałe; c-cena pokoju lub miejsca noclegowego; kz -jednostkowe koszty zmienne przypadające na jedno miejsce noclegowe lub pokój
Hotspot - to
otwarty i dostępny publicznie punkt dostępu, umożliwiający dostęp do Internetu
za pomocą sieci bezprzewodowej (WiFi). Hotspoty najczęściej instalowane są
hotelach, restauracjach, centrach handlowych, na lotniskach, dworcach,
szpitalach i uczelniach. Dzięki nim posiadacze przenośnych komputerów
wyposażonych w kartę sieciową standardu 802.11 mogą podłączyć się do Internetu.
Czasami usługa taka jest bezpłatna.
Marketing -
najważniejszy cel: dotarcie z właściwym komunikatem do właściwych osób za
najniższą cenę.
M-Marketing
(mobile marketing) - są to wszystkie formy realizacji strategii komunikacyjnych,
wynikających z planu marketingowego, przy pomocy telefonu komórkowego i z
wykorzystaniem jego możliwości. Do narzędzi M-Marketingu należą SMS-y, MMS-y i
EMS-y - wiadomość głosowa, przetworzona elektronicznie. Usługi te zrobiły
błyskotliwą karierę i są obecnie najchętniej wykorzystywane, głównie ze względu
na swą prostotę i niskie koszty. M-Marketing można zastosować w serwisach
informacyjnych, w konkursach konsumenckich czy w głosowaniu w konkursach.
Event -
wydarzenie, spotkanie (towarzyskie, mecz), zawody.
Event - rozumiemy jako każdą formę wydarzenia typu handlowego albo promocyjnego
o charakterze bardziej masowym, jak np. koncert.
Najważniejsze elementy dobrego eventu to: oryginalność, odwaga pomysłu i
spójność projektu z komunikacją marki.
non-event - fiasko
|
|
HOTELARSTWO
|
Polski turysta Anno Domini 2005
Polecamy wszystkim hotelarzom zapoznanie się z wynikami badań które charakteryzują polskiego turystę, przeprowadzonych
przez Główny Urząd Statystyczny.
Materiał jest obszerny, zawiera dużo niezbędnych informacji. Dzięki niemu można przygotować strategię działania obiektu na przyszłe
lata bądź utwierdzić się w przekonaniu, że wybraliśmy właściwą drogę działania.
Poniżej prezentujemy fragmenty, które w zwięzły sposób opisują polskiego
turystę.
Ulubiony sposób spędzania czasu wolnego przeznaczonego na wypoczynek.
Analiza wyników badania wykazała, że zdecydowanie największą popularnością
wśród
członków gospodarstw domowych, podobnie jak w latach ubiegłych, cieszyły się
następujące cztery
sposoby spędzania czasu wolnego :
- słuchanie radia, muzyki, oglądanie telewizji - 27,0% wszystkich odpowiedzi,
- wypoczynek bierny (opalanie się, relaks) - 13,6% odpowiedzi,
- udział w spotkaniach towarzyskich - 12,6%.
- czytanie - 12,3%.
Plany urlopowe
Pytanie dotyczyło wyłącznie planowanych wyjazdów urlopowych na 5 dni i dłużej
(min.
4 noce poza miejscem stałego zamieszkania), zarówno krajowych, jak i
zagranicznych w ciągu
najbliższych 2 lat, tj. od 1.X.2005 do 30.IX.2007. Wyodrębniono dwie podstawowe
kategorie
wyjazdów: wyjazdy krajowe i zagraniczne, a w każdej z nich wprowadzono podział
na wyjazdy
zorganizowane i samodzielne. Wśród ogólnej liczby osób w gospodarstwach
domowych tylko 36,1% planowało jakikolwiek dłuższy wyjazd w ciągu najbliższych 2 lat, czyli blisko
dwie trzecie badanych
nie planowało żadnego wyjazdu na 5 dni i dłużej ani w kraju, ani za granicą.
Uczestnicy podróży
Z zebranych danych wynika, że w badanym okresie aktywność turystyczna netto
mieszkańców
Polski kształtowała się następująco: 21% osób uczestniczyło w krajowych
podróżach krótkotrwałych,
23,2% w krajowych podróżach długotrwałych (wakacyjnych), a 5,7% w trwających co
najmniej 2 dni
podróżach zagranicznych.
Preferencje uczestników podróży turystycznych
W odniesieniu do krótkotrwałych podróży krajowych zdecydowanie dominują
odwiedziny
u krewnych i znajomych - aż 57,6% tych podróży służyło realizacji tego celu. Na
drugim miejscu
znalazły się podróże związane z wypoczynkiem i relaksem - 24%. Zwraca uwagę
bardzo mały udziałpodróży związanych ze zwiedzaniem (tylko 4,7%), uprawianiem turystyki aktywnej
(1%) oraz z
załatwianiem spraw służbowych i interesów (1,3%).
W przeciwieństwie do podróży krótkotrwałych podróże wakacyjne w kraju
podejmowane są
głównie z myślą o wypoczynku i relaksie - dotyczyło to 57,8% tego rodzaju
podróży. Również w tym
przypadku na odwiedziny u krewnych i znajomych przypadała znaczna część podróży
- wymieniono
je jako cel 29,5% podróży. Pozostałe cele wyjazdów nie odgrywały istotniejszej
roli, warto jedynie
wspomnieć o podróżach w celach zdrowotnych, które uplasowały się na trzecim
miejscu z udziałem
na poziomie 3,7%.
W porównaniu z podróżami krajowymi długotrwałe podróże zagraniczne
charakteryzowały
się bardziej urozmaiconą strukturą celów. Największy udział miały wprawdzie
podróże związane z wypoczynkiem i relaksem - 41,4%, na następnym miejscu znalazły się odwiedziny u
krewnych i
znajomych - z udziałem na poziomie 24,2%, ale znaczącą pozycję uzyskało również
zwiedzanie -
15,4%. Jeśli chodzi o pozostałe cele podróży uwzględnione w badaniu, to warto
zauważyć, że w
podróżach zagranicznych większą rolę niż w krajowych odgrywały sprawy zawodowe
- stanowiły cel
7,6% tych podróży oraz motywy religijne - cel 1,8% podróży.
Warto zwrócić uwagę, że w
przypadku podróży zagranicznych mieszkańcy wsi wyróżniają się zainteresowaniem
podróżami
poznawczymi - w 20,2% jako cel podróży wskazali zwiedzanie, podobnie wysokim
odsetkiem
charakteryzowali się tylko mieszkańcy miast o liczbie ludności od 200 do 500
tys.
Sezonowość podróży
Zdecydowanie
największa sezonowość cechuje podróże wakacyjne w kraju - w okresie od lipca do
sierpnia jest
odbywanych aż 70,7% tych podróży, przy czym szczyt przypada w lipcu. Krajowe
podróże
krótkotrwałe są rozłożone bardziej równomiernie - ich nasilenie rozpoczyna się
w maju i trwa do
sierpnia.
Odległość od miejsca zamieszkania
Jeżeli chodzi o przebyte odległości, to w przypadku krótkotrwałych podróży
krajowych
zdecydowanie dominują niewielkie odległości - 38,5% podróży związanych było z
przebyciem
dystansu nieprzekraczającego w jedną stronę 50 km, a w promieniu od 51 km do
100 km od miejsca
zamieszkania zlokalizowanych było 21,9% tego typu podróży. Dla 80,4% podróży
krótkotrwałych
dystans w jedną stronę nie przekroczył 200 kilometrów. W przypadku podróży
wakacyjnych w kraju
odległość miejsc docelowych podróży od miejsca zamieszkania również była
stosunkowo niewielka - 24% podróży zlokalizowanych było w odległości do 100 km, a ogółem aż 58,4%
przypadło na
podróże na dystans nieprzekraczający 300 kilometrów. Trzeba jednak dodać, że
znaczący był także
udział podróży na odległość od 301 do 500 kilometrów – stanowiły one 26,2%.
Podróże na jeszcze
dalsze odległości były już stosunkowo nieliczne, bo przypadało na nie tylko
17%.
Słownik użytych pojęć: Zgodnie z międzynarodową definicją
turystyki badanie dotyczyło szeroko rozumianych
wyjazdów turystycznych, tj. wyjazdów poza miejsce zamieszkania zarówno w celu
wypoczynkowym, rekreacyjnym, poznawczym, zawodowym (delegacja, załatwianie
interesów),
religijnym, rodzinnym, leczniczym itp. W badaniu uwzględniano także wyjazdy do
uzdrowiska
związane z leczeniem sanatoryjnym. Zgodnie z zaleceniami Unii Europejskiej do
wyjazdów
turystycznych nie zaliczano natomiast wyjazdów, które łączą się z pracą lub
nauką poza miejscem
stałego zamieszkania (np.: dojazdy ucznia lub studenta do szkoły) oraz wyjazdów
związanych z
pobytem w szpitalu w innej miejscowości niż miejsce zamieszkania, a także
wyjazdów wynikających
ze specyfiki pracy (np.: marynarzy, pilotów, kierowców oraz wyjazdy na
kontrakty za granicę). Każdy
zbadany szczegółowo wyjazd turystyczny bądź podróż turystyczna wiązały się z
przynajmniej jednym
noclegiem poza miejscem stałego zamieszkania.
podróż turystyczna - rozumiemy przemieszczenie poszczególnych członków
gospodarstwa domowego poza miejsce zamieszkania, tj. w celu turystycznym. W
przypadku
wyjazdów jednoosobowych - jeden wyjazd oznaczał jedną podróż. Generalnie więc
wyjazdy
dotyczyły gospodarstw domowych, podróże natomiast - członków tych gospodarstw.
wyjazd turystyczny krótkoterminowy - trwa 2-4 dni
wyjazd turystyczny długoterminowy, tzw. urlopowy - trwa 5 i więcej dni
Źródło: GUS. Publikacja: "Turystyka i wypoczynek w gospodarstwach domowych w
2005 r.”, dostępna również na stronie internetowej
www.stat.gov.pl/dane_spol-gosp/warunki_zycia/tur_wyp/2005/index.php
[red. hotelarze.pl -
22.07.2006] |
|